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面試技巧:有人在的地方就有江湖

2018-10-30 11:43:51  來源:中公事業單位考試題庫

【導讀】

中公事業單位為大家帶來面試技巧《有人在的地方就有江湖》,希望可以幫助各位考生順利通過事業單位招聘考試。更多精彩內容請訪問中公事業單位招聘考試網!

大家看《武林外傳》的時候,都聽過這樣一句話“有人在的地方就有江湖”。為什么這么說呢?因為人是最聰慧也最復雜的生物,人和人之間的關系是非常復雜的,處理人際關系非常考驗我們的情商。同時在事業單位面試中,人際類型的題目也是必考的題型之一,以此來考察考生的價值觀和處理問題的能力。

人際題這類題型相對于綜合分析的其他類來說還是相對比較簡單的,但是在實踐中卻發現越簡單的題目考生答題越容易套路化、模式化,最終難以獲得考官的認可。今天就帶著大家來看一下,對人際類型的題目,如何答出新意、答出亮點。

(1)用好五大原則是基礎

主動性、適應性、權屬意識、原則性與靈活性、有效溝通是咱們學習過的人際交往五大原則。但是很多考生在實際答題中,往往用不上這幾條原則,這不僅讓答案沒有亮點,還會讓你的一些措施無頭無腦、沒有根據。如果能把這幾條原則放在答案中的“怎么看”部分,不僅能體現你的分析問題的能力,也會讓你接下來在談“怎么辦”時更有理有據,提升整體答案的質感。以下面兩道例題為例。

【例1】剛參加工作,對工作充滿思考,總覺得領導說的有問題,喜歡按照自己的想法做事,你會怎么辦?

【例2】上級單位要到你所在的單位進行視察,你負責撰寫工作報告,領導要求你把報告的相關數據改的好看一點,這樣上級部門會更滿意。你會怎么辦?

例一當中考察的正是五大原則當中的權屬意識,對于領導依法做出的決定,要堅決服從。你作為剛進單位的新人,應該做的是反思自己缺乏工作經驗和整體意識,是否沒有領會領導意圖。

面試技巧

同是領導作出的決定,例二考察的就不是權屬意識當中的服從了,考察的是原則性與靈活性,因為這道題里領導的命令顯然是不合情、不合法的。而你要做的就是,既要堅守原則,體現制度的嚴肅性,又要靈活變通,維護和領導的關系。

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(2)找到矛盾發生的原因是保證

很多考生會覺得,找到問題所在就好了,再找問題產生的原因不是多此一舉嗎?其實不然。比如感冒患者,醫生也要先診斷出是風寒、細菌還是病毒引起的感冒,才能夠對癥下藥。在答題時,也要找到出現出現矛盾的原因,答題才會有針對性。以下面這道題為例。

【例3】你和新人小王共同負責一個項目,剛開始時你們合作默契,但一段時間后,你發現小王情緒變得有些低落。通過其他同事你了解到,小王覺得你對他不信任,總是讓他做一些瑣碎的事情。這時,你會怎么辦?

面試技巧

這道題的矛盾所在,就是一開始和我合作默契的小王現在變得情緒低落了,他覺得你對他不信任。但其實我和他一開始合作默契,不存在不信任他的情況,覺得不信任只是小王的主觀臆斷。所以,歸根結底,是他自己的思想意識出了問題,沒有意識到瑣碎事情的重要性,而你的問題是忽略了和同事的溝通交流。大家看,如果不分析原因,就會去解決我不信任他這個問題,答題的時候就會偏離重點。

(3)語言表述自然流暢是關鍵

在面試中我們常常倡導交流式答題,因為面試的過程不是你單方面的演講,而是和考官溝通的過程。在答題時一定要注意以下兩點。

第一,一定要表達流暢,減少卡頓。如果是語言表達能力欠缺導致的卡頓,就要多背誦、朗讀相關材料;如果是過于緊張導致的卡頓,可以采用當眾演講等脫敏療法;還要注意不要過度追求高大上的用詞導致語句卡頓。

第二,少一點佟掌柜“如果一開始沒有嫁過來”的絮叨,少一點呂秀才“子曾經曰過”的套路。在表述的時候一定要注意語言自然不生硬,并且可以結合題目信息就題論題的回答。比如【例3】,考生在進行答具體做法時經常喜歡說“針對以上原因,我將提出以下對策”。這樣答的話會讓考官覺得很套路且生硬。我們可以這樣說“各位考官,我覺得想要改變小王低落的情緒,讓他今后可以積極的投身工作,我們可以從以下幾個方面著手”。這樣不僅拉進了跟考官之間的距離,同時也讓答案清新不套路。

最后想跟大家交流的是,目前公職考試的趨勢是淡化題型,典型人際題目考察相對較少,非典型人際題目較多,且經常與綜合分析能力、崗位匹配性等結合考察。考生需要明確這種變化趨勢,在審題是一定要擦亮眼睛,不要漏掉題目所有的關鍵信息。并且在答題時,一定要用好五大原則,把握好矛盾產生的原因,語言自然貼切,爭取用平凡答出不平凡。

固然,有人的地方,就有江湖;但有你的地方,便是歸途。

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